Sri Ramla Dali, Ismet Sulila, Juriko Abdussamad. PENGARUH PERILAKU BIROKRASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI SAMSAT KOTA GORONTALO. E-GOV [Internet]. 28 November 2024 [dikutip 16 Februari 2026];2(4):447-5. Tersedia pada: https://journal.wiyatapublisher.or.id/index.php/e-gov/article/view/166