I. D. Y. L. . Kaballu, J. wadu, J. B. Kolianan, and D. Pandi, “PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN (Studi Kasus Di Ruangan Kelimutu Kelas Iii Rumah Sakit Umum Daerah Prof. Dr. W. Z. Johannes Kupang)”, Kybernology , vol. 3, no. 2, pp. 654–664, Dec. 2025.